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Please include all the information you can give us so we can fully repair the device. 请填写所有你可以提供给我们的信息，以便我们对设备进行全面维修。Incluya toda la información que pueda proporcionarnos para que podamos reparar completamente el dispositivo.
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Do you have a student ID card?
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Student ID#/学生编号/ID de estudiante
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Who is your guidance counselor?/你的辅导员是谁？/¿Quién es tu consejero/a?
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April Chan
Arnaldo Rivera
Eunice Wu
Not sure/没有把握/No estoy seguro
What is your phone number?/你的电话号码是什么？/¿Cuál es tu número de teléfono?
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Your answer
Do you need a device?/您需要设备吗？/¿Necesitas un dispositivo?
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Yes, I need a laptop/我需要一台电脑/Necesito una laptop
Yes, I need a hotspot/我需要一个网络讯号热点Necesito un punto de acceso internet
Yes, I want an iPad/是的，我想要一台 iPad，前提是你还没有学校笔记本电脑/Sí, quiero un iPad, solo si aún no tienes una computadora portátil escolar
No, I have a device, it's another issue/不，我有一个设备，这是另一个问题/No, tengo un dispositivo, es otro problema.
Required
I am having trouble with:/我遇到这方面的技术问题：/Estoy teniendo problemas con:
My School Issued Chromebook/学校发行给我的Chromebook/Chromebook emitido por la escuela //
My school hotspot/我的学校互联网中心/El punto de acceso de mi escuela
My school iPad/我的学校 iPad/iPad de mi escuela
Other:
If the problem is with a device, what is the problem?/如果问题出在设备上，问题是什么？/Si el problema está en un dispositivo, ¿cuál es el problema?
Need password reset/需要重设密码/Necesita restablecer la contraseña
Screen or Frame Cracked/屏幕或框架破裂/Pantalla or marco agrietado
Wifi or Internet/无线网或互联网/Wifi o Internet
Trackpad/触控板/panel táctil
No Power-Battery-Charging/没有电源-电池-充电/Sin energía-batería-cargando
Keyboard damaged/键盘损坏/Teclado dañado
Lost/丢失/perdido
If the problem is with logging in, which platform is the issue/如果问题与登录有关，那么问题是哪个平台：/Si el problema es con el inicio de sesión, qué plataforma es el problema::
DOE Email/DOE电子邮件/Correo electrónico del DOE
LESP Email/学校邮箱/Correo electrónico de la escuela
Edgenuity
Google Classroom
Other:
Clear selection
When we reach out to you, do you need someone who speaks another language?/当我们与您联系时，您是否需要会说另一种语言的人？/Cuando nos comunicamos con usted, ¿necesita a alguien que hable otro idioma?
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No, English is fine.
Yes - Spanish
Yes - Chinese
Other:
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